Informacja o podmiocie przeprowadzającym czynności agencyjne
- Nazwa agencji: Comperia Ubezpieczenia sp. z o. o. / Comperia.pl S.A.
- Adres: ul. Konstruktorska 13, 02-673 Warszawa
- Rejestr agentów – nr RAU:
- Comperia Ubezpieczenia sp. z o.o. – 11223918/A
- Comperia.pl S.A. – 11209042/A
- (sprawdź https://au.knf.gov.pl/Au_online/)
- Comperia Ubezpieczenia sp. z o.o. / Comperia.pl S.A. działa, na podstawie udzielonych pełnomocnictw, na rzecz następujących firm ubezpieczeniowych:Allianz, Allianz Życie, AXA Ubezpieczenia, Compensa, Compensa Życie, Concordia, Concordia Życie, GAP, Generali, Proama, Gothaer, Hestia, MTU, InterRisk, Link4, Open Life, PZU, Uniqa, Warta / HDI, Warta Życie.
Odpowiednie pełnomocnictwa udostępnione są do wglądu w siedzibie agencji. - Z tytułu ewentualnej umowy ubezpieczenia wynagrodzenie prowizyjne otrzyma Comperia Ubezpieczenia sp. z o. o. / Comperia.pl S.A.
Informacja o możliwości złożenia reklamacji
- Mają Państwo prawo złożyć reklamację dotyczącą udzielanych usług pośrednictwa ubezpieczeniowego przesyłając ją w formie papierowej lub elektronicznej na adres: reklamacje_ubezpieczenia@comperia.pl , czy też w inny uzgodniony sposób.
- Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail osoby zgłaszającej reklamację oraz opis zdarzenia, które stanowi przyczynę reklamacji.
- Informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego zostaną przekazane Państwu za pośrednictwem poczty elektronicznej (lub inny uzgodniony sposób) w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia lub 60 dni w szczególnie skomplikowanych przypadkach, o czym zostaną Państwo poinformowani wraz z wyjaśnieniem opóźnienia.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi na czynności związane z usługami pośrednictwa ubezpieczeniowego. Spory związane z tymi usługami mogą zostać zakończone na drodze postępowania pozasądowego. Skargę można wnieść ustnie lub przesyłając ją w formie papierowej lub elektronicznej na adres: reklamacje_ubezpieczenia@comperia.pl , czy też w inny uzgodniony sposób.